Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 24 września 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Strefa-Driftu oraz zasady zawierania umów sprzedaży produktów – zdalnie sterowanych autek RC do driftu (m.in. w skali 1:64 i 1:24) oraz akcesoriów i usług dodatkowych. Przed złożeniem zamówienia prosimy o zapoznanie się z Regulaminem. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny na tej stronie (dalej: „Sklep”) prowadzi sprzedawca działający pod marką Strefa-Driftu (dalej: „Sprzedawca”, „my”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@strefa-driftu.pl oraz formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.
  3. Sklep działa w oparciu o platformę e-commerce Shopify, która umożliwia nam prezentację i sprzedaż produktów.
  4. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
    • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu lub składająca zamówienie,
    • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego),
    • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego; przysługują jej uprawnienia konsumenta w zakresie wskazanym w ustawie o prawach konsumenta,
    • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktu zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 2. Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Zamówienia mogą składać osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoby niepełnoletnie w zakresie, w jakim pozwalają na to przepisy prawa (w pozostałych przypadkach – za zgodą przedstawiciela ustawowego).
  2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym przesyłanie wirusów lub innego złośliwego oprogramowania.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne: przeglądanie zawartości Sklepu, formularz zamówienia, konto klienta (jeśli Klient z niego korzysta), formularz kontaktowy oraz newsletter.
  2. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi i trwa do chwili zakończenia korzystania z niej (w przypadku konta klienta i newslettera – na czas nieokreślony). Klient może w każdej chwili zrezygnować z usługi, np. opuszczając stronę, usuwając konto lub wypisując się z newslettera.
  3. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres e-mail kontakt@strefa-driftu.pl. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni.
  4. Transmisja danych przez internet wiąże się z typowymi zagrożeniami. Połączenie ze Sklepem jest szyfrowane (SSL), a dane kart płatniczych przetwarza wyłącznie operator płatności.

§ 4. Informacje o produktach

  1. Dokładamy wszelkich starań, aby opisy, zdjęcia i kolory produktów prezentowane w Sklepie były jak najbardziej zgodne z rzeczywistością. Wygląd produktu na ekranie może się jednak nieznacznie różnić w zależności od ustawień monitora.
  2. Informacje o produktach zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  3. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć produkty zgodne z umową.

§ 5. Ceny

  1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Dostawa jest bezpłatna. Łączna cena do zapłaty jest widoczna w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
  2. Sprzedawca ma prawo zmieniać ceny produktów w Sklepie. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem – wiążąca jest cena z chwili złożenia zamówienia.
  3. Przy każdej obniżce ceny podajemy także najniższą cenę danego produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§ 6. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Aby złożyć zamówienie, należy dodać produkty do koszyka, podać dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu), wybrać metodę płatności i potwierdzić zamówienie przyciskiem oznaczonym słowami „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnym sformułowaniem.
  2. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia lub uzupełnienia danych.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia. Wiadomość ta zawiera istotne postanowienia umowy.
  4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia wyłącznie z uzasadnionych przyczyn (np. niedostępność produktu, podejrzenie oszustwa lub nadużycia, podanie nieprawdziwych danych). W takim przypadku niezwłocznie poinformujemy o tym Klienta i zwrócimy całą zapłaconą kwotę.
  5. Sprzedawca może ograniczyć liczbę sztuk produktu w jednym zamówieniu, np. w przypadku promocji lub ograniczonej dostępności – informacja o tym jest podawana przed złożeniem zamówienia.

§ 7. Płatności

  1. Dostępne metody płatności są prezentowane w kasie Sklepu przed złożeniem zamówienia.
  2. Płatność jest pobierana w chwili złożenia zamówienia. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności.
  3. Dowód zakupu przesyłamy Klientowi drogą elektroniczną.

§ 8. Dostawa

  1. Dostawa jest bezpłatna i realizowana na terenie Polski. Produkty wysyłane są z magazynu dostawcy Sprzedawcy.
  2. Zamówienie przygotowujemy do wysyłki tego samego dnia roboczego. Zazwyczaj paczka jest u Ciebie w ciągu 3 dni roboczych. Przy bardzo dużej liczbie zamówień czas dostawy może wydłużyć się maksymalnie do 10 dni roboczych – zainteresowanie naszymi autami jest ogromne. Numer śledzenia przesyłki wysyłamy e-mailem.
  3. Szczegółowe zasady dostawy opisuje Polityka wysyłki.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może w terminie 14 dni odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Termin biegnie od dnia objęcia produktu w posiadanie.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć e-mailem, przez formularz kontaktowy lub przy użyciu wzoru formularza zamieszczonego w Polityce zwrotów.
  3. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Konsument ponosi jedynie bezpośredni koszt odesłania produktu.
  4. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy opisuje Polityka zwrotów.
  5. Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia Sprzedawca zapewnia dobrowolną 90-dniową gwarancję satysfakcji: w ciągu 90 dni od otrzymania produktu Klient może go zwrócić bez podawania przyczyny, na zasadach opisanych w Polityce zwrotów.

§ 10. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność towaru z umową istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od tej chwili (art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta). Wobec Klientów niebędących konsumentami odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@strefa-driftu.pl lub przez formularz kontaktowy. Zalecamy podanie numeru zamówienia, opisu niezgodności i żądania.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  4. Konsument może żądać naprawy lub wymiany towaru, a w przypadkach określonych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.
  5. Klient może dokupić w koszyku przedłużoną gwarancję na 3 lata. Jej warunki opisano w opisie produktu „Przedłużona gwarancja 3 lata”. Przedłużona gwarancja nie ogranicza uprawnień ustawowych Konsumenta.
  6. Szczegółowe zasady reklamacji opisuje Polityka zwrotów.

§ 11. Narzędzia i linki zewnętrzne

  1. Sklep może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich oraz korzystać z narzędzi dostarczanych przez podmioty trzecie (np. mapy, systemy płatności, serwisy społecznościowe).
  2. Korzystanie ze stron i narzędzi podmiotów trzecich podlega ich regulaminom i politykom prywatności. Sprzedawca nie ma wpływu na treści publikowane na stronach podmiotów trzecich.

§ 12. Opinie i treści przesyłane przez Klientów

  1. Klient może przesyłać opinie, komentarze i sugestie dotyczące produktów i Sklepu. Opinie o produktach publikujemy w sposób rzetelny – zarówno pozytywne, jak i negatywne. Przy opiniach informujemy, czy i w jaki sposób weryfikujemy, że pochodzą od osób, które kupiły dany produkt.
  2. Zakazane jest zamieszczanie treści bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych, naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich oraz treści reklamowych. Sprzedawca może usunąć takie treści.
  3. Klient ponosi odpowiedzialność za przesyłane przez siebie treści.

§ 13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i stosowania plików cookies opisuje Polityka prywatności.

§ 14. Błędy i nieścisłości

  1. Mimo naszej staranności w Sklepie mogą pojawić się błędy typograficzne lub nieścisłości dotyczące opisów, cen, promocji lub dostępności produktów.
  2. Staramy się je niezwłocznie poprawiać. Jeśli błąd dotyczy zamówienia, które zostało już złożone, skontaktujemy się z Klientem – Klient może wówczas zdecydować o kontynuowaniu zamówienia na poprawionych warunkach albo o jego anulowaniu z pełnym zwrotem płatności.

§ 15. Zakazane działania

Zabronione jest korzystanie ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub naruszający prawa innych osób, w szczególności: podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów Sklepu, zakłócanie jego działania, przesyłanie złośliwego oprogramowania, masowe pobieranie treści (scraping), podszywanie się pod inne osoby, składanie fikcyjnych zamówień oraz kopiowanie i rozpowszechnianie treści Sklepu (tekstów, zdjęć, grafik) bez naszej zgody.

§ 16. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep działał nieprzerwanie i bez błędów, jednak nie gwarantuje stałej dostępności strony – mogą wystąpić przerwy techniczne, np. związane z pracami konserwacyjnymi.
  2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumentów w zakresie, w jakim jest to niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Produkty należy używać zgodnie z ich przeznaczeniem i dołączonymi instrukcjami (w szczególności dotyczącymi ładowania akumulatorów).

§ 17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich, mediacji lub stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, a w sprawach transgranicznych – z pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
  2. Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

§ 18. Prawo właściwe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
  2. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

§ 19. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy albo zmiany zakresu usług.
  2. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przy ich publikacji, nie krótszym niż 7 dni. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.

§ 20. Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres kontakt@strefa-driftu.pl lub przez formularz kontaktowy.